Email là thư điện tử, một trong những phương tiện trao đổi thông tin phổ biến nhất trong thời đại 4.0. Phương tiện này đáp ứng được mọi yêu cầu về tốc độ, lưu trữ và tính ổn định, giúp người dùng dễ dàng trao đổi thông tin một cách nhanh chóng, tiện lợi và hiệu quả. Bài chia sẻ dưới đây của Vinahost sẽ giúp các bạn hiểu rõ hơn về email là gì và những vấn đề có liên quan.
Email là một trong các phương tiện giao tiếp phổ biến, giúp chúng ta trao đổi thông tin trực tuyến nhanh chóng. Phương thức này có thể mang đến nhiều lợi ích thiết thực. Tuy nhiên, nếu bạn muốn dùng email hiệu quả, thì nên hiểu rõ khái niệm email là gì.
Email (viết tắt của cụm Electronic Mail) có nghĩa là thư điện tử hoặc mọi người thường gọi là hộp thư điện tử. Đây là phương tiện giúp chúng ta trao đổi thông tin thuận tiện trên không gian mạng giữa các thiết bị thông minh như Laptop, PC, Smartphone.
Người dùng có thể gửi hoặc nhận mail vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày. Hệ thống thư điện tử sẽ tự động lưu trữ và hỗ trợ chuyển tiếp nếu có yêu cầu.
Xem thêm: Email domain là gì? Cách tạo email tên miền đơn giản
Địa chỉ email là gì? Đây là địa chỉ của thư điện tử. Tương tự như mỗi căn nhà đều có địa chỉ thì email của mỗi người cũng được sở hữu địa chỉ riêng. Tuy nhiên, có một điểm khác biệt là người dùng có thể đặt địa chỉ mail theo ý muốn. Chỉ cần địa chỉ này chưa bị trùng với những người dùng khác trên thế giới.
Cấu trúc chung của thư điện tử được quy định như sau.
Địa chỉ mail bao gồm hai thành phần: tên người dùng và tên miền. Tên người dùng là tên mà bạn sử dụng để nhận mail. Tên miền là tên của công ty hoặc tổ chức cung cấp dịch vụ email cho bạn. Phần này thường bắt đầu với dấu @ và theo sau là tên miền.
Cấu trúc nội dung của một bức thư điện tử gồm có tên người gửi, tên người nhận, tiêu đề mail và nội dung bên trong.
Ngoài những thành phần chính ở trên, email còn có khoảng trống phía dưới để các bạn bổ sung thông tin chữ ký. Ở đó, các bạn có thể thêm thông tin về văn phòng mà bạn đang làm việc hoặc thông tin cá nhân.
Email và Gmail có sự khác biệt lớn. Email là phương thức trao đổi thư giữa những người có sử dụng các thiết bị điện tử thông minh. Gmail chỉ là một trong các dịch vụ email được cung cấp bởi ông lớn công nghệ Google và được tích hợp thêm nhiều tính năng như lọc spam, quét virus, nhắc nhở, tạo phòng họp trực tuyến, lưu dữ liệu trên đám mây, tạo lịch hàng ngày,…
Sự ra đời của thư điện tử là một bước tiến vượt bậc trong ngành bưu chính viễn thông nói chung và thông tin liên lạc nói riêng. Thư điện tử đã mang đến hàng ngàn lợi ích cho người dùng trong thời đại kỹ thuật số.
Ngoài các ưu điểm nổi trội vừa nêu, dùng thư điện tử cũng có nhiều mặt hạn chế. Khi sử dụng mail, các bạn cũng nên lưu ý đến những nhược điểm nhất định của nó.
Xem thêm: Email Hosting Là Gì? Đăng Ký và Sử Dụng Email Hosting [Free]
Các nhà cung cấp dịch vụ email hiện nay đều có 2 phương án: bản miễn phí và bản có trả phí. Tùy theo nhu cầu sử dụng của cá nhân hoặc đơn vị tổ chức mà có lựa chọn phù hợp. Sự khác nhau giữa mail miễn phí và có trả phí cụ thể như sau.
Yếu tố
Email miễn phíEmail có trả phíChi phíHoàn toàn miễn phíMức phí tùy theo gói đăng ký và nhà cung cấp dịch vụĐối tượng sử dụngChủ yếu là cá nhânChủ yếu là các cơ quan, doanh nghiệp và tổ chứcTên miềnTên miền mặc định (theo yêu cầu của nhà cung cấp dịch vụ)Tên miền riêng (theo yêu cầu của công ty, đơn vị, tổ chức,…)Tốc độ gửiChậmNhanhSố lượng mail được gửi hàng ngàyBị giới hạnKhông bị giới hạn (tùy vào gói đăng ký)Khả năng bảo mậtKémTốt hơn so với bản miễn phíDung lượng tập tin được đính kèm trong mỗi email gửi điThấpCao hơn so với bản miễn phíTình trạng mail quảng cáo và spamCó chèn quảng cáoKhông chèn quảng cáoHỗ trợ 24/7KhôngCóHiện nay, các bạn sẽ gặp 3 loại email phổ biến và được sử dụng rộng rãi nhất. Đó là email cá nhân, email doanh nghiệp và email marketing.
Email cá nhân là tài khoản mail dành cho từng cá nhân. Đuôi mail thường là dạng tên miền của nhà cung cấp dịch vụ như Gmail, Yahoo mail,…Trong công việc và kinh doanh, nếu các bạn sử dụng mail cá nhân để làm việc thì tất cả dữ liệu thông tin của công ty sẽ nằm trên hộp thư này và rủi ro rò rỉ thông tin có thể xảy ra bất cứ lúc nào.
Email doanh nghiệp là các tài khoản thường có đuôi mail gắn liền với tên miền doanh nghiệp. Công ty phải mua tên miền riêng để cấp cho các nhân viên dùng trong nội bộ và liên lạc với các khách hàng lẫn đối tác. Nếu nhân viên nghỉ việc, thì công ty vẫn có thể thu hồi email của bạn đó. Các thông tin dữ liệu cũng vẫn còn nguyên vẹn và lưu trữ trong phạm vi an toàn.
Xem thêm: Email Doanh Nghiệp Là Gì? Các loại email business tốt nhất
Email marketing là hình thức tiếp thị, là một công cụ marketing với mục đích tiếp cận và quảng bá sản phẩm, dịch vụ. Email marketing có thể dùng cho các chiến dịch quảng bá sản phẩm, chăm sóc khách hàng và quảng bá thương hiệu.
Xem thêm: Cách xây dựng chiến dịch Email Marketing hiệu quả, thành công
Lựa chọn và sở hữu một tài khoản mail miễn phí rất đơn giản. Thông qua các nhà cung cấp dịch vụ, bạn có thể tạo email dễ dàng. Các nhà cung cấp dịch vụ email miễn phí phổ biến hiện nay là:
Gmail là dịch vụ thư điện tử miễn phí phổ biến trên toàn thế giới, được cung cấp bởi ông lớn công nghệ Google. Gmail ra đời nhằm phục vụ nhu cầu trao đổi thông tin giữa các cá nhân và doanh nghiệp.
Gmail có nhiều tính năng hữu ích như đính kèm tập tin đa phương tiện, xác minh tài khoản bằng 2 lớp, hoàn tác gửi thư và các công cụ tiện lợi cho dân công sở như Google Calendar, Google Keep, Google Task,… Điều này mang đến đa dạng trải nghiệm cho người dùng.
Xem thêm: Gmail là gì? Cách thiết lập và quản lý hiệu quả Gmail
Microsoft là nhà cung cấp dịch vụ Outlook email có nhiều tính năng và tiện ích dành cho dân văn phòng như phục hồi mail, xác thực 2 yếu tố,…Outlook ngày nay đã trở thành công cụ hữu ích trong các doanh nghiệp và sở hữu lượng lớn người dùng trên toàn cầu.
Apple là nhà cung cấp dịch vụ email miễn phí iCloud Mail. Ngoài các tính năng cơ bản như gửi mail, lọc mail rác, đính kèm tập tin thì iCloud Mail còn có tính năng lưu trữ dữ liệu trên nền tảng điện toán đám mây. Ngoài ra, tính bảo mật cũng được đảm bảo.
Xem ngay: Giải pháp kết hợp Email Hybrid là gì? Điểm đặc biệt của dịch vụ này
Dưới đây là một số thuật ngữ được sử dụng rộng rãi có liên quan đến email.
CC (carbon copy) trong mail là tính năng cho phép người dùng thêm các địa chỉ mail khác. Mục đích là những người đó có thể nhận và đọc mail của bạn nhưng họ không phải là người xử lý trực tiếp email đó. Địa chỉ mail của tất cả người nhận đều hiển thị công khai.
BCC (blind carbon copy) trong email cũng có tính năng tương tự như CC. Tuy nhiên, tất cả địa chỉ mail trong ô này sẽ ẩn danh. Những người nhận mail sẽ không biết địa chỉ mail của nhau.
Mail server là hệ thống máy chủ và được cấu hình riêng nhằm mục đích gửi và nhận thư trên không gian mạng. Mail server được ví như một bưu cục điện tử hoặc là trung tâm lưu trữ dữ liệu. Nó trở thành cổng truy xuất thông tin trên Internet. Email của bạn gửi trước khi đến hộp thư của người nhận đều đi qua mail server.
Xem thêm: Mail Server là gì? | Tổng hợp thông tin [A-Z] về Mail Server
Spam email (còn gọi là thư rác) là các bức email vô ích và thường chứa các thông tin quảng cáo tràn lan. Chất lượng của các bức email này thường khá thấp. Nghiêm trọng hơn là, một số spam mail có khuynh hướng lừa đảo nạn nhân cung cấp các thông tin cá nhân hoặc chứa đường dẫn có mã độc gây nguy hại đến thiết bị điện tử của người dùng.
Tìm hiểu thêm: Hình thức tấn công Phishing email là gì?
Subject là tiêu đề hoặc chủ đề của mail, chứa một số từ mô tả khái quát về nội dung chính bên trong mail. Người nhận thường đọc ô chủ đề để nắm thông tin chính của mail trước khi mở đọc toàn bộ nội dung. Ô này rất quan trọng với người gửi vì nó sẽ gián tiếp quyết định người nhận có mở ra xem nội dung chi tiết hay không.
Resend email là gửi email lại một lần nữa. Trong quá trình gửi mail, bạn có thể sẽ gặp phải trường hợp đường truyền Internet bị tắc nghẽn. Do đó, mail của bạn không thể gửi đi cho người nhận. Đôi khi, do người nhận đã bị lạc mất hoặc vô tình xóa mail của bạn nên họ yêu cầu bạn gửi lại mail đó. Trong những trường hợp như vậy, bạn tìm nút resend email và click vào để thực hiện lại lệnh này.
Push mail hoạt động bằng cách sử dụng một dịch vụ push mail. Dịch vụ này sẽ kết nối với máy chủ email của người dùng và theo dõi các thư mới. Khi có mail mới đến, dịch vụ push mail sẽ gửi thông báo đến thiết bị của người dùng.
BTW là viết tắt của cụm từ By the Way trong tiếng Anh, có nghĩa là nhân tiện hoặc tiện thể. BTW đã được áp dụng ở các email có nội dung tiếng Việt. Từ này thường được đặt ở cuối bức email để các bạn có thể hỏi thêm thông tin nào đó.
Re là viết tắt của Reply trong tiếng Anh, có nghĩa là hồi âm. Hiện nay, từ này được ứng dụng rất nhiều trong giao tiếp email. Sau khi người nhận đọc mail của bạn thì sẽ click vào nút Reply để trả lời mail mà không cần phải soạn thảo một mail mới.
FYI là cụm từ viết tắt trong tiếng Anh là For Your Information, có nghĩa là người nhận mail cần phải chú ý vào thông tin nào đó. FIY thường được dùng ở đầu nội dung một bức email nhằm nhấn mạnh người nhận nên đọc các thông tin mà họ đang cần.
FWD là viết tắt của cụm từ Forward trong tiếng Anh, có nghĩa là chuyển tiếp. Forward trong email là hình thức chuyển tiếp mail đến cho một người nhận nào khác.
Snoozed được dịch qua tiếng Việt là đã tạm ẩn. Tính năng này thường được dùng để mô tả những email mà người dùng không muốn chúng xuất hiện ở phần hộp thư đến. Tuy nhiên, họ cũng chưa muốn xóa các mail đó nên di chuyển mail đến tính năng Snoozed.
Scheduled trong các hòm thư điện tử thường chứa các bức email đã được lên lịch sẵn, sẽ được gửi vào một khoảng thời gian nhất định. Khi thiết lập tính năng này, bạn sẽ không quên hoặc bỏ sót bất cứ mail nào nếu phải gửi đi số lượng lớn trong 1 ngày. Hơn nữa, các bạn sẽ không gặp phải tình trạng gửi mail đến cho ai đó sai thời điểm.
Vậy cách tạo email là gì? Các bạn đã tìm hiểu kỹ về email. Đây là lúc chúng ta bắt đầu tạo tài khoản mail và sử dụng. Để tạo một tài khoản mail cá nhân, các bạn nên thực hiện theo các bước cơ bản dưới đây.
Bạn chỉ cần thực hiện theo các bước sau đây.
Nếu sử dụng máy tính thì bạn thực hiện theo các bước sau
Dưới đây là các bước đăng nhập vào tài khoản mail mà bạn cần thực hiện.
Các bước thực hiện như sau:
Bạn cần thực hiện các thao tác dưới đây
Vì là phương tiện giao tiếp trên không gian mạng nên việc sử dụng mail cần phải cẩn thận và chuyên nghiệp. Sử dụng mail không khó, nhưng để dùng sao cho hiệu quả thì bạn cần lưu ý một vài điều nho nhỏ.
Tên địa chỉ mail của bạn được ví như bộ mặt của ngôi nhà. Nó sẽ ảnh hưởng đến nhận định của mọi người về bạn. Nếu bạn muốn đồng nghiệp hoặc bạn bè tin tưởng, thì hãy nghiêm túc trong việc tạo địa chỉ mail.
Tên email chuyên nghiệp sẽ gây ấn tượng tốt đến người nhận ngay từ lần đầu tiên. Do đó, người nhận sẽ mở mail và đọc thay vì chuyển vào mục thùng rác.
Tạo địa chỉ Email tên miền tại VinaHost
Các bạn nên đặt tiêu đề mail rõ ràng và không được để trống. Các mail thiếu tiêu đề sẽ dễ bị người nhận bỏ vào thùng rác khi họ kiểm tra hòm thư. Tiêu đề mỗi bức thư điện tử nên ngắn gọn và khái quát toàn bộ nội dung chính bên trong. Không nên lan man và dài dòng vì sẽ khiến người nhận mất kiên nhẫn để mở ra đọc.
Bạn cần tạo dựng thói quen đọc lại toàn bộ nội dung mail trước khi gửi. Việc này có thể mất thời gian nhưng thói quen này sẽ cứu nguy bạn trong nhiều tình huống. Lỗi thường gặp là đánh máy sai chính tả và thiếu hoặc sai tập tin đính kèm, nặng hơn có thể là nhập sai tên địa chỉ người nhận mail hoặc ghi sai tên người nhận trong nội dung mail.
Dù người nhận là người lớn tuổi hoặc nhỏ tuổi hơn bạn, các bạn cũng nên thêm lời chào vào đầu và cuối bức email. Bạn nên đưa lời chào phù hợp với từng đối tượng người nhận mail khác nhau như gia đình, bạn bè, khách hàng, đối tác,…Với bạn bè, các bạn có thể dùng lời chào thân mật nhưng với các khách hàng và đối tác thì bạn cần lịch sự hơn.
Để bảo vệ máy tính của mình khỏi các mối đe dọa này, bạn nên cẩn trọng với các đường dẫn và các tập tin đính kèm lạ trong mail. Dưới đây là một số lưu ý giúp bạn bảo vệ mình:
Thao tác này sẽ giúp các bạn tiết kiệm thời gian khi phải tìm kiếm các mail cũ và tránh tình trạng bỏ lỡ mail quan trọng. Nếu cẩn thận hơn, thì các bạn nên tạo các tag riêng biệt cho mỗi loại và mục đích email.
Để sử dụng mail hiệu quả trong công việc, các bạn nên tìm hiểu một số lưu ý hữu ích dưới đây.
Để tạo sự chuyên nghiệp khi gửi mail và không khiến người nhận bối rối vì nhận mail vô ích, bạn nên kiểm tra mail kỹ lưỡng trước khi gửi cho họ. Địa chỉ người nhận đã đúng chưa? Ô tiêu đề mail có đang bị trống không? Nội dung mail có tính súc tích và ngắn gọn chưa? Mail có cần phải đính kèm tập tin liên quan không?
Các mail quảng cáo thường sẽ được chuyển vào mục spam. Tuy nhiên, một số mail không phải là mail quảng cáo nhưng được gửi từ người lạ thì cũng sẽ tự động chuyển vào mục spam. Do đó, bạn nên thường xuyên vào mục này để kiểm tra xem có bỏ sót email nào hay không.
Loại bỏ nhiều thư rác sẽ giúp hộp thư điện tử của bạn rộng rãi hơn. Không gian lưu trữ sẽ thông thoáng hơn. Điều này cũng giúp cho hộp thư gọn gàng và chuyên nghiệp.
Hiện nay, email là một trong các phương tiện cần thiết trong quá trình trao đổi thông tin của mọi người trên khắp thế giới. Hy vọng với những thông tin chia sẻ trong bài này sẽ giúp các bạn hiểu rõ hơn email là gì. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, bạn có thể liên hệ ngay cho VinaHost để được giải đáp:
Hoặc bạn có thể xem thêm các bài viết thú vị khác của VinaHost:
Link nội dung: https://cmp.edu.vn/email-la-gi-vay-a33743.html