Khách hàng hòa mạng dịch vụ trả sau cam kết thời gian sử dụng kể từ tháng hòa mạng (Thuê bao không được cắt hủy, chuyển đổi sang trả trước hoặc chuyển mạng, thuê bao chuyển chủ quyền được bảo lưu ưu đãi). Trong thời gian sử dụng dịch vụ, nếu khách hàng có nhu cầu hủy cam kết trước thời gian quy định để thực hiện chuyển mạng giữ số hoặc chuyển sang trả trước thì phí hủy cam kết = giá gói* số tháng cam kết còn lại (Dự kiến mức phí hủy cam kết được áp dụng từ tháng 03/2019). Để kiểm tra thời gian cam kết hãy click vào link này!
1. Hủy bằng cách đăng nhập hệ thống My Viettel (truy cập ứng dụng hoặc website https://vietteltelecom.vn/.):
Bạn cần đăng nhập hệ thống myviettel và sử dụng kênh chat để yêu cầu nhân viên chăm sóc khách hàng hủy gói trả sau V160T viettel Or V160K viettel cho bạn. Nếu có thắc mắc gì hay chat trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng để được giải đáp ngay tại kênh chat.
2. Hủy bằng cách gọi lên tổng đài 198 hoặc 1800 8098 nhánh 5 để được nhân viên tư vấn hỗ trợ cho bạn.
3. Hủy bằng cách ra quầy giao dịch viettel gần nhất:
Nếu bạn, người nhà không tiện thao tác hoặc không quen xử lý bằng cách đăng nhập phần mềm hay gọi tổng đài. Thì bạn cần ra quầy giao dịch viettel gần nhất và yêu cầu hủy gói. Các nhân viên viettel sẽ hỗ trợ yêu cầu hủy gói trả sau V160T Viettel Or V160K Viettel cho bạn cách dễ dàng nhất.
4. Huỷ qua điện thoại di động *199#
Sau đây hình ảnh các bước làm để chặn 2 chiều khách hàng
Bước 1 :
Bước 2 :
Bước 3.1
Sau khi chặn 1 Chiều khách hàng yêu cầu quý khách chờ 20 phút rồi làm các bước tiếp theo
Bước 1:
Bước 2 :
Bước 3.2
Vậy là chúng ta đã chặn 2 Chiều khách hàng Yêu cầu thành công. Chờ sang ngày đầu tháng chúng ta ra cửa hàng ViettelStore gần nhất Or văn phòng giao dịch gần nhất và chuyển sang trả trước
1. Hủy trả sau Viettel có mất phí không?
Thông thường, việc hủy trả sau Viettel là miễn phí. Tuy nhiên, có thể có một số khoản phí nhỏ tùy thuộc vào gói cước và thời gian sử dụng của bạn. Bạn nên kiểm tra kỹ thông tin với tổng đài hoặc nhân viên cửa hàng.
2. Tôi có thể chuyển sang trả trước sau khi hủy trả sau không?
Hoàn toàn được. Sau khi hủy trả sau, bạn có thể chuyển sang sử dụng gói cước trả trước của Viettel hoặc bất kỳ nhà mạng nào khác.
3. Sau khi hủy, số điện thoại của tôi có còn sử dụng được khôn
Views: 39
Link nội dung: https://cmp.edu.vn/cach-huy-thue-bao-tra-sau-viettel-a52285.html